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單位后勤報(bào)修面臨的挑戰(zhàn)

你的后勤團(tuán)隊(duì)也遇到過嗎?

1

報(bào)修效率低下

傳統(tǒng)報(bào)修方式操作復(fù)雜,信息填寫不準(zhǔn)確,導(dǎo)致維修響應(yīng)和處理的整體效率低下。
2

工單管理混亂

工單記錄不完成,進(jìn)度難以追蹤,分配機(jī)制不合理,維修人員響應(yīng)延遲。
3

審批流程復(fù)雜

審批流程復(fù)雜且周期長,缺乏有效監(jiān)管,易出現(xiàn)虛假維修或維修不徹底的問題。
4

維修質(zhì)量難以保證

維修人員技術(shù)水平不一,缺乏統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量反饋機(jī)制,問題難以及時(shí)改進(jìn)。

單位后勤報(bào)修解決方案

政府機(jī)關(guān)后勤報(bào)修

政府機(jī)關(guān)后勤報(bào)修

管理員 技術(shù)員 運(yùn)維人員每個(gè)角色功能互相獨(dú)立

物業(yè)社區(qū)后勤報(bào)修

物業(yè)社區(qū)后勤報(bào)修

多種報(bào)修方式 系統(tǒng)自動(dòng)派單 人工智能匹配

宿舍后勤報(bào)修

宿舍后勤報(bào)修

全流程透明 實(shí)時(shí)追蹤 心中有數(shù)

學(xué)校后勤報(bào)修

學(xué)校后勤報(bào)修

記錄報(bào)修工單日志 提供報(bào)修率 報(bào)修趨勢等數(shù)據(jù)

工廠后勤報(bào)修

工廠后勤報(bào)修

工單狀態(tài)實(shí)時(shí)推送,多渠道通知

醫(yī)院后勤報(bào)修

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完善的評價(jià)體系,持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量

單位后勤報(bào)修工單管理系統(tǒng)

線上多渠道報(bào)修,線下工單流轉(zhuǎn)管控過程,提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量

注冊即用

申請?bào)w驗(yàn)
建立屬于企業(yè)自己的報(bào)修管理系統(tǒng)

操作簡單

申請?bào)w驗(yàn)
無需硬件輔助和培訓(xùn),操作便捷

知識分享

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創(chuàng)建自己的云課堂,分享知識經(jīng)驗(yàn)

個(gè)性化配置

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自主搭配操作流程和界面內(nèi)容

數(shù)據(jù)分析

申請?bào)w驗(yàn)
呈現(xiàn)多維度的數(shù)據(jù)分析和統(tǒng)計(jì)報(bào)表

規(guī)范巡檢

申請?bào)w驗(yàn)
巡檢計(jì)劃制定、一鍵生成巡檢報(bào)告

多場景應(yīng)用

申請?bào)w驗(yàn)
能耗、送物、管線智慧云應(yīng)用場景

多渠道報(bào)修

申請?bào)w驗(yàn)
公眾號、掃碼、企業(yè)微信、釘釘?shù)?/dd>

第三方對接

申請?bào)w驗(yàn)
提供第三方接入口,開放應(yīng)用廣場

數(shù)據(jù)同步

申請?bào)w驗(yàn)
平臺數(shù)據(jù)同步至企業(yè)的本地服務(wù)器

派單+提醒+搶單

申請?bào)w驗(yàn)
工單秒達(dá)工程師,超時(shí)自動(dòng)提醒

進(jìn)度追蹤

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實(shí)時(shí)掌握人員工作情況和工單進(jìn)度
詳細(xì)解決方案 電話:18937652899

為什么選擇啟凡報(bào)修軟件系統(tǒng)

深耕后勤垂直行業(yè),真正解決客戶和企業(yè)痛點(diǎn),助力企業(yè)成長

傳統(tǒng)報(bào)修面臨難題

報(bào)修難、管理難、統(tǒng)計(jì)難

報(bào)修渠道單一
紙質(zhì)化或電話報(bào)修,報(bào)修信息分散
服務(wù)進(jìn)度及質(zhì)量追蹤難
客戶報(bào)修派誰去,進(jìn)展如何
過程監(jiān)控難
是否如期到達(dá)?幾點(diǎn)開始維修?
數(shù)據(jù)管理難
設(shè)備歷史數(shù)據(jù)有嗎?在那能看到?
人員考評難
工作是否完成?客戶滿意度如何?

啟凡管理平臺

閉合、高效、完整的工單體系流轉(zhuǎn)

立體化報(bào)修,統(tǒng)一平臺管控
支持微信、小程序、APP、后臺等平臺報(bào)修
職能化分派維修人員
多重方式智能派單,快速接單
處理進(jìn)度,一目了然
整個(gè)進(jìn)度,全程可控,實(shí)時(shí)掌握所有進(jìn)度
設(shè)備全生命周期管理
建立設(shè)備檔案,自動(dòng)形成設(shè)備履歷檔案
統(tǒng)計(jì)報(bào)表,沉淀數(shù)據(jù)分析
多維度信息檢索和統(tǒng)計(jì)分析,為員工績效提供依據(jù)

啟凡報(bào)修系統(tǒng)-輕松實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的服務(wù)精細(xì)化運(yùn)營

降本增效、提供工單全生命周期服務(wù)的運(yùn)營方案,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化

報(bào)修方

方便快捷,提升客戶服務(wù)體驗(yàn)

多渠道報(bào)修,隨時(shí)隨地報(bào)修

報(bào)修形式豐富,高效反饋

報(bào)修進(jìn)度,實(shí)時(shí)查看

電子簽單,提交滿意度評價(jià)反饋

維修方

高效服務(wù),提升整體服務(wù)效率

統(tǒng)一服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),優(yōu)化服務(wù)流程

智能派單,快速便捷

查看工程師行程軌跡

人員及部門管理

單位設(shè)備狀態(tài)管理

管理者

數(shù)字化管理,幫助企業(yè)降本增效

產(chǎn)品故障數(shù)據(jù)分析,優(yōu)化產(chǎn)品

運(yùn)營數(shù)據(jù)分析,節(jié)省公司成本

多維度數(shù)據(jù)分析,提供員工績效考核依據(jù)

降本增效,實(shí)現(xiàn)企業(yè)對外創(chuàng)收

立體化后勤報(bào)修

閉合、高效、完整的工單體系流轉(zhuǎn)
賦能微信公眾號、掃碼、微信、H5網(wǎng)頁、APP、后臺等多渠道報(bào)修; 報(bào)修信息支持文字、圖片、語音、視頻等多種形式。

快速化協(xié)同處理

高效服務(wù),提升整體服務(wù)效率
智能分配,工單秒達(dá)工程師手機(jī) 維修超時(shí)分節(jié)點(diǎn)分層級提醒 線上同事協(xié)助

可視化服務(wù)監(jiān)管

數(shù)字化管理,幫助企業(yè)降本增效
維修過程全程可控,實(shí)時(shí)掌握所有進(jìn)度 員工維修效率 后期KPI考核,后臺一目了然

多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)

為績效、成本核算、設(shè)備優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持
大屏呈現(xiàn)單量、區(qū)域、設(shè)備、人員等多維度數(shù)據(jù)分析,生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表

新聞資訊

中小型醫(yī)院也用得起的后勤軟件,一套低至萬元起
022025-09 中小型醫(yī)院也用得起的后勤軟件,一套低至萬元起

后勤管理一團(tuán)亂麻,但動(dòng)輒十幾萬的軟件讓人望而卻步?別擔(dān)心!如今,針對中小型醫(yī)院的高性價(jià)比后勤解決方案已成為現(xiàn)實(shí),讓您用極低的成本實(shí)現(xiàn)智能化管理。為您揭秘真正貼合

122025-07
支持OCR識別的報(bào)修系統(tǒng):提升工單錄入效率的智能解決方案

在傳統(tǒng)的報(bào)修流程中,用戶需要手動(dòng)填寫設(shè)備編號、故障描述等信息,不僅效率低下,還容易出錯(cuò)。而支持OCR(光學(xué)字符識別)的報(bào)修系統(tǒng),可以通過拍照或上傳圖片自動(dòng)提取關(guān)

072025-07
工單系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分配

工單系統(tǒng)如何實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分配?5大策略+技術(shù)實(shí)現(xiàn)詳解工單自動(dòng)分配是提升企業(yè)服務(wù)效率的核心功能,可減少人工調(diào)度成本、縮短響應(yīng)時(shí)間。以下是實(shí)現(xiàn)自動(dòng)分配的完整方案,涵蓋規(guī)

072025-07
如何選擇高空作業(yè)工單系統(tǒng)

高空作業(yè)報(bào)修工單的智能化升級,不僅是效率提升,更是對生命的敬畏。通過資質(zhì)管控—實(shí)時(shí)監(jiān)控—數(shù)據(jù)追溯的全流程管理,企業(yè)可大幅降低安全風(fēng)險(xiǎn),實(shí)現(xiàn)真正的“零事故”目標(biāo)。

072025-07
高空作業(yè)報(bào)修工單的特殊要求及智能化解決方案

引言:安全無小事,高空作業(yè)報(bào)修更需嚴(yán)謹(jǐn)高空作業(yè)(如建筑外墻維修、電力設(shè)施檢修、塔吊維護(hù)等)具有高風(fēng)險(xiǎn)性,傳統(tǒng)的紙質(zhì)報(bào)修或普通工單系統(tǒng)難以滿足其安全合規(guī)、快速響應(yīng)

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